Apotheker gesucht? So finden Sie Apotheken­personal

Apothekenpersonal zu finden, kann manchmal schwieriger sein, als man denkt. Daher hier einige Tipps und Tricks, die Ihnen die Suche erleichtern. Quelle: Alamy/ Westend61

Einleitung

Der Personalmangel in der Apotheke stellt Inhaberinnen und Inhaber vor eine große Herausforderung. Wie kann man also Personal gewinnen und das möglichst schnell und langfristig?

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie mit einfachen Maßnahmen, digitalen Lösungen und einem wertschätzenden Umgang die passenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihre Apotheke finden und auch halten.

1. Rechtzeitig aktiv werden

Die Personalsuche braucht vom Ausschreiben einer Stelle bis zur Unterzeichnung des Arbeitsvertrages Zeit. Deshalb sollte nicht erst dann gesucht werden, wenn der Betrieb bereits unterbesetzt ist. Wer vorausschauend plant und frühzeitig Mitarbeiter einstellt, spart im Ernstfall viel Stress.

Planen Sie daher bei zu erwartenden Ausfällen wie Elternzeit oder Renteneintritt einen Vorlauf ein.

2. Einstieg erleichtern

Hürden im Bewerbungsprozess schrecken potenzielles Apothekenpersonal ab. Machen Sie es daher Interessenten so leicht wie möglich: Ein Lebenslauf reicht oft aus – verzichten Sie bewusst auf das klassische Anschreiben. Laden Sie Interessierte einfach dazu ein, persönlich in der Apotheke vorbeizukommen, um herauszufinden, ob die Chemie stimmt.

Auch flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit oder Minijob zeigen Offenheit und ermöglichen es, potenzielle Mitarbeiter schrittweise ans Apothekenteam heranzuführen. Nicht selten entwickelt sich daraus später eine Festanstellung in Vollzeit.

3. Verschiedene Recruiting-Kanäle nutzen

Neben den bekannten Stellenanzeigen auf den Stellenmärkten der LAK/LAV können auch – apothekenspezifische wie allgemeine – Jobportale genutzt werden. Darüber hinaus bieten Anzeigen in lokalen oder pharmazeutischen Zeitungen sowie digitale Kampagnen, etwa über Google Ads oder soziale Medien, wertvolle Unterstützung, wenn sie gezielt eingesetzt werden.

Auch ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm („Mitarbeiter werben Mitarbeiter“) ist eine effektive Möglichkeit, neues Personal zu gewinnen. Mitarbeiter erhalten eine Prämie in Form von Geld oder Sachleistungen, wenn sie erfolgreich einen neuen Kollegen angeworben haben. Diese Recruiting-Strategie zahlt sich gleich doppelt aus: Sie unterstützt nicht nur die Personalgewinnung, sondern stärkt gleichzeitig die Bindung und Motivation der bestehenden Mitarbeiter.

Da viele Apotheken keinen eigenen Personaler haben, kann sich bei dringendem Personalbedarf oder wenn es besonders schwierig ist, Bewerber zu finden, auch die Zusammenarbeit mit einem externen Recruiter lohnen.

4. Mitarbeitervorteile bieten

Manchmal sind es die kleinen Extras, die entscheidend sind: Monatstickets für den ÖPNV, bezahlte Fortbildungen oder sogar ein Dienstwagen sind attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Ihre Apotheke deutlich von anderen abheben können.

Scheuen Sie sich nicht, diese Zusatzleistungen individuell zu gestalten, indem Sie sich mit der Situation des Kandidaten vertraut machen. Erörtern Sie im Bewerbungsgespräch, welche Mitarbeiter-Benefits sinnvoll sind.

5. Praktika sinnvoll gestalten

Praktika dienen in erster Linie dazu, angehende Apotheker, PTA und PKA auf den Beruf vorzubereiten – nicht, sie als billige Arbeitskraft einzusetzen. Apotheken, die dies nicht berücksichtigen, riskieren, dass das Interesse der Nachwuchskräfte an einer Tätigkeit in der Offizin sinkt. Im schlimmsten Fall suchen Praktikanten nach dem Studium oder der Ausbildung eine Stelle außerhalb der Offizin – oder brechen sogar ab und fehlen dem Arbeitsmarkt gänzlich.

Um dies zu vermeiden, sollte sichergestellt werden, dass Praktikanten alles lernen, was sie später im Berufsalltag benötigen. Dafür sollte stets eine Ansprechperson verfügbar sein, um Fragen zu klären, und überprüft werden, dass möglichst alle Praktikumsziele innerhalb der verfügbaren Zeit erreicht werden. Entsprechende Leitfäden werden beispielsweise von der ABDA, den Landesapothekerkammern und der BPhD bereitgestellt.

Durch diese Maßnahmen sichert man nicht nur den Nachwuchs, sondern sorgt auch dafür, dass die eigene Apotheke positiv im Gedächtnis der Praktikanten bleibt – sie werden die Apotheke weiterempfehlen oder künftig als potenziellen Arbeitsplatz in Betracht ziehen.

Im Übrigen gilt das nicht nur für Berufspraktika, sondern auch für Schülerpraktika, die jungen Menschen eine erste Orientierung geben. Werbestrategien zur Nachwuchsförderung von Kammern und Verbänden, die zeigen, wie viel Spaß die Arbeit in der Apotheke macht, helfen wenig, wenn Praktikanten während des Praktikums schlechte Erfahrungen machen.

6. Mitarbeiter schnell ins Team einbinden

Um neu gewonnene Mitarbeiter nicht direkt wieder zu verlieren, sollten sie frühzeitig mit eigenen Aufgaben betraut werden, anstatt sie zu lange nur „mitlaufen“ zu lassen. Ob Kundenberatung, Rezepturherstellung oder pharmazeutische Dienstleistungen – die Möglichkeit, diese Aufgaben selbstständig zu übernehmen, sollte früh ermöglicht werden.

Gerade frisch ausgebildeten PTA wird oft zu wenig zugetraut, wodurch sie schnell das Interesse am Beruf verlieren können. Indem man ihnen jedoch von Beginn an Verantwortung überträgt, lassen sich Frustration und Motivationsverlust vermeiden, während Eigenständigkeit und Engagement gestärkt werden.

7. Mitarbeiter fördern

Geld allein reicht heute oft nicht mehr aus, um Mitarbeitende dauerhaft zu binden. Vielmehr zählt, wie gut sich jemand im Team aufgehoben und in seiner Arbeit gesehen fühlt. Ermöglichen Sie es Ihrem Personal, eigene Interessen zu verfolgen – sei es im Bereich pharmazeutischer Dienstleistungen oder bei fachfremden Themen wie Social Media oder Digitalisierung.

Wird ein Mitarbeiter gezielt in dem gefördert, was ihn begeistert, steigt nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Loyalität. Ein gutes Betriebsklima spricht sich außerdem herum und wirkt wie ein Magnet auf neue Bewerber.

8. Social Media gezielt nutzen

Neben klassischen Wegen wie Stellenanzeigen oder Empfehlungen gewinnt Social Media immer mehr an Bedeutung – besonders bei der jüngeren Zielgruppe. Plattformen wie Instagram oder TikTok eignen sich ideal, um sich als moderner und sympathischer Arbeitgeber zu präsentieren.

Zeigen Sie Einblicke in den Apothekenalltag und stellen Sie das Team vor. Insbesondere, wenn Sie Ihre Apotheke in den hochgeladenen Fotos und Videos von einer lustigen und lockeren Seite zeigen, können Sie erste Sympathiepunkte bei potenziellen Kandidaten sammeln.

9. Bestehende Mitarbeiter nicht vernachlässigen

Die beste Recruiting-Strategie nützt wenig, wenn langjährige Mitarbeiter sich vernachlässigt fühlen und deshalb kündigen. Dabei ist es oft kostengünstiger und lohnenswerter, bestehendes Apothekenpersonal zu halten, als neues zu gewinnen.

Neben einer angemessenen Vergütung spielen Wertschätzung und Perspektive eine zentrale Rolle: Zusätzlicher Urlaub abhängig von der Betriebszugehörigkeit, regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche sowie gemeinsame Teamevents stärken das Zugehörigkeitsgefühl und die Bindung an die Apotheke.

10. Netzwerk erweitern

Ein starkes Netzwerk kann bei der Personalsuche den entscheidenden Unterschied machen. Apothekeninhaber profitieren besonders davon, wenn sie sich in ihrem Umfeld aktiv einbringen – sei es durch Engagement in der Berufspolitik, Mitarbeit in Interessenverbänden und -vereinen für Apotheken oder durch Teilnahme an Projekten wie der „PTA-Patenschaft“. Solche Kontakte schaffen Vertrauen und können bei der Suche nach neuem Personal Türen öffnen.

Darüber hinaus bieten auch digitale Netzwerke wie LinkedIn oder Xing wertvolle Möglichkeiten, den eigenen Wirkungskreis zu erweitern. Hier lassen sich nicht nur neue Kontakte knüpfen, sondern auch gezielt Stellenausschreibungen teilen und das eigene Netzwerk direkt ansprechen.

Fazit

Wenn Sie diese Punkte berücksichtigen, stärken Sie die Attraktivität Ihrer Apotheke als Arbeitgeber. Dadurch erhöhen Sie nicht nur Ihre Chancen auf mehr Bewerbungen von qualifiziertem Apothekenpersonal, sondern binden auch Ihre bestehenden Mitarbeiter enger an Ihre Apotheke.